山東萊鋼泰達車庫有限公司是依托大型鋼鐵企業(yè)集團而成立的集機械智能車庫研發(fā)設計、生產制造、工程安裝和售后服務于一體的專業(yè)化立體車庫公司。目前注冊資金1.8692億元人民幣，公司總資產3.189億元，已在二十多個省會城市和數(shù)十個重點二類城市承建車庫1000余座，在華北、華南、西南、華東、西北、東北等片區(qū)15個重點城市設立了分支機構，18個城市設有維保點，形成了完備的銷售渠道和售后服務網絡。

公司成立于2001年12月，坐落在濟南市鋼城區(qū)，是業(yè)內第一家取得國家質檢總局頒發(fā)的制造許可證及安裝改造維修許可證的企業(yè)，主要產品有平面移動、巷道堆垛、升降橫移等七大類五十余種，在生產規(guī)模、加工條件、原材料資源等方面具有明顯優(yōu)勢。公司自成立以來先后有兩位國家領導人和四任山東省委書記蒞臨視察指導。公司被認定為國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)，多項產品被列為國家火炬計劃項目，獲得中國機械工業(yè)科學技術獎及省、市頒發(fā)的多項榮譽證書，連續(xù)承辦三屆"智能停車國際論壇"，得到了海內外同行的高度贊譽。

因發(fā)展需要，特聘以下崗位：

一、停車管理公司副總

崗位職責：1、全面負責停車場的經營、管理工作，保證履行合同書中約定的各項管理要求與指標；

2、負責公司管理體系、規(guī)章制度及本部門規(guī)定在車場的貫徹、實施工作，保證停車場質量目標的完成；

3、負責管理車場各項工作的日常檢查、考核、改良、合格工作；

4、負責車場員工的軍訓、消防演練，對車場安全和車輛安全負責；

5、負責管理車場客戶舉報和緊急事件的應急處理工作；

6、負責車場的收費管理和人事管理工作；

7、負責管理與委托方及周邊關系的聯(lián)絡、協(xié)同工作；

8、負責停車場停車設施設備、標識標牌維護保養(yǎng)的組織領導工作；

9、全面協(xié)調打造五星級停車服務等。

崗位要求：1、年齡25-45周歲，大專及以上學歷，身高162cm以上，無不良嗜好，形象好氣質佳；

2、能夠獨立開展業(yè)務，具備一定的領導與組織、溝通與協(xié)調能力；

3、五星級酒店管理人員，空乘人員等相關工作經驗者優(yōu)先。

福利待遇：

1、 五險一金，基本工資7000+，年度績效考核，綜合年薪在8W-10W。

2、 有住宿，享受國家法定節(jié)假日。

停車場客服專員  

需求人數(shù)： 20人；

工作地點： 主要在山東濟南、江蘇南京等地。

崗位職責：1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。

5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。

崗位要求：1、高中以上學歷，有一定的客戶服務知識和能力，有大型酒店、機場、高鐵等乘務員工作經驗者優(yōu)先錄用。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。

5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。

6、身高不低于162cm，無不良嗜好，無紋身，形象好氣質佳，18歲—45歲。

福利待遇：

1、 五險一金，基本工資4500+。

2、 有住宿，享受國家法定節(jié)假日。

公司總部地址：濟南市鋼城區(qū)泰達工業(yè)園

報名電話：0531-75873007

報名微信號：13181751917

天瑞公司地址：濟南市鋼城區(qū)人力資源和社會保障局（一樓北大廳）